Оптимизируйте поток клиентов во всех отделениях компании, сократите время ожидания, и полностью контролируйте работу своих отделений. Все это возможно при использовании системы управления очередью от SEDCO.
Независимо от потребностей компании наша система может быть приспособлена таким образом, чтобы отвечать Вашим конкретным требованиям, простой системы управления очередью до комплексного решения корпоративного уровня для множества отделений с многочисленными сотрудниками, услугами, и регионами.
Имея в своем распоряжении продвинутую систему бизнес аналитики, вы сможете отслеживать работу сотрудников и отделений в режиме реального времени, анализировать продуктивность работы компании, а также предугадывать тенденции с целью принятия продуманных решений, способствующих положительным изменениям в Вашей компании.
Система управления очередью может:
- Обеспечить согласованность между визитами без записи и забронированными визитами, чтобы путь клиента был спокойным и комфортным;
- Уведомляйте клиентов об их очереди, используя различные способы: СМС, мобильные приложение, аудиосообщения и т.д;
- Уделяйте первостепенное внимание отдельным категориям клиентов (например, VIP-клиенты, лица пожилого возраста, беременные женщины, лица с ограниченными возможностями);
- Вы можете выбрать нужный размер терминала, который будет соответствовать площади Вашего помещения.
