Трансформация в цифровое отделение

Шаг вперед к зоне самообслуживания 24/7
Smart

Трансформируйте Вашу компанию с помощью решений умного цифрового отделения

Международные компании движутся к цифровым технологиям, чтобы иметь возможность предоставлять услуги клиентам в любое время, в любом месте.

Изображение
Smart digital branch-SEDCO

Ускорьте трансформацию вашего бизнеса

Некоторые клиенты предпочитают автоматизированные услуги. Другие предпочитают персональное общение.

SEDCO устраняет разрыв между людьми и технологиями, благодаря своим решениям по цифровой трансформации отделений, Ваши клиенты могут быть направлены к обслуживающему персоналу, видео агенту или к терминалу самообслуживания.

Независимо от вида деятельности Вашей компании, переходите в формат цифровых отделений

Изображение
Branch Transformation for Banks by SEDCO

Умный цифровой банк

  • Предоставьте доступ 24/7 к банковским услугам, таким как обновление платежной карты, печать чека/принятие чека, перевод денежных средств и т.д., с помощью терминалов самообслуживания;
  • Уменьшите площадь и сокращайте расходы, необходимые для масштабных операций;
  • Клиенты могут получить информацию от консультантов с помощью видеосвязи в любое время, в любом месте, используя терминалы виртуального обслуживания;
  • Централизованное управление всеми отделениями для повышения качества услуг и обеспечения великолепного клиентского опыта.
Изображение
Telecom Branch Transformation by SEDCO

Умное отделение телекома

  • Обеспечьте функционирование Ваших отделений с минимальным количеством сотрудников, используя терминалы самообслуживания 24/7 для покупки/выдачи СИМ-карт, оплаты счетов, пополнения счета, получения услуг мобильных денег и т.д;
  • Предоставьте возможность клиентам самостоятельно приобретать товары, такие как мобильные телефоны, планшеты, роутеры с помощью магазинов самообслуживания;
  • Клиенты могут удаленно получить информацию от консультанта с помощью видеосвязи в любое время, в любом месте, используя терминал виртуального обслуживания.
Изображение
Branch Transformation for Governments by SEDCO

Умное решение для госучреждений

  • Предоставьте гражданам следующие услуги 24/7: услуги по оплате, выдача разрешений на работу, идентификация с помощью биометрических модулей, получение подписи клиента, сканирование, печать и предоставление необходимых документов;
  • Перейдите в формат умного города, предоставляя гражданам возможность получать услуги в любое время, в любом месте;
  • Централизованно управляйте всеми помещениями, чтобы повысить качество услуг и обеспечить лучший клиентский опыт для граждан.
Изображение
Branch Transformation for Healthcare Centers by SEDCO

Умное решение для здравоохранения

  • Мгновенно распечатывайте медицинские заключения/рецепты и сканируйте необходимые медицинские документы с помощью терминалов самообслуживания;
  • Клиенты могут забронировать доступную дату и время визита к врачу;
  • Сканирование документов позволяет пациентам подтвердить свою личность;
  • Обеспечьте согласованное расписание визитов пациентов без записи и заранее забронированных визитов;
  • Позаботьтесь о том, чтобы для пациентов ожидание не казалось таким длительным, и развлекайте их медицинской информацией с помощью решения Digital signage.

Основные преимущества умной системы управления очередью

Сокращайте время ожидания и обслуживания клиентов
Повышайте уровень удовлетворенности клиентов
Обеспечьте безупречный клиентский опыт
Оптимизируйте продуктивность и эффективность персонала
Повышайте доход посредством кросс-продаж
Оцените продуктивность и повысьте эффективность работы
Удаленно контролируйте отделения и очередь в режиме реального времени
Легко интегрируется с Вашими бэкэнд-системами
Переходите в формат цифрового отделения прямо сегодня. Это легко сделать вместе с SEDCO